Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 13.06.2014

1. Zahlung

Zahlungen können per Vorabüberweisung oder Rechnung oder Nachnahme erfolgen. Bei Selbstabholung kann auch in bar bezahlt werden. (Bitte vereinbaren Sie dann ggf. einen Abholtermin unter 0209-1702702.)

2. Versandkosten je Bestellung

Wir berechnen Versandkosten pauschal mit 5.--€ pro Bestellung(=4,20-€+MwSt.) (=versicherter Versand), bei handelsüblichen Mengen bis 20 kg pro Sendung. (Höchstmaße entspechend Paketmaßen der Deutschen Post).

Bei Nachnahmesendungen kommt ein Zuschlag von insgesamt 6,76 € dazu. Das sind 4.- -€ + Nachnahmegebühr plus MwSt= 4,76 -€ und 2.- € Geldeinzugsgebühr, die beim Postboten zu entrichten sind.

Wir verschicken keine Sendungen unversichert, d.h. als Päckchen oder Brief.

Falls Ihre Bestellung mehr als 20 kg wiegt, teilen wir Ihnen die Portokosten per e-mail vor Ihrer Zahlung gesondert mit. (20-40 kg 10.-€,)

Ab einem Warenwert von 70,-€ versenden wir innerhalb Deutschlands portofrei.

Die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal mit 9,-€, sofern wir nicht mit dem Kunden etwas anderes vereinbaren.

3. Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Lieferung erfolgt zu Lasten und Gefahr des Kunden. Grundsätzlich werden alle Sendungen von der Deutschen Post AG/ DHL befördert. In Ausnahmefällen kann ein anderer Versandweg vereinbart werden. Ist kein bestimmter Versand vorgeschrieben und/oder sind wir dem vorgeschriebenen Versandweg nicht angeschlossen, so sind wir berechtigt, Art und Weg des Versandes zu bestimmen.

4. Gültigkeit der Preise

Die im Internet genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns jederzeit Preisänderungen vor. Alle Bücher und Zeitschriften sind preisgebunden. Der Kunde ist zur Erhaltung der festgesetzten Ladenpreise verpflichtet. Soweit der Kunde Bücher und Zeitschriften an andere Wiederverkäufer abgibt, hat er diese seinerseits rechtsverbindlich zur Einhaltung der Ladenpreise zu verpflichten.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Transportschäden sind außerdem direkt beim Mitarbeiter der Post , der die Artikel anliefert zu reklamieren.

Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/ Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen unbeschadet dieser gesetzlichen Ansprüche eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind.

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu. Auch diesen können Sie bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

7. Rückgaberecht/Widerrufsrecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben bzw. von Ihrem Kaufvertrag zurücktreten. Dazu teilen Sie uns Ihren Widerruf mit an: EM-Produkte Ohland, Remmelskamp 17, 45897 Gelsenkirchen, Tel. 0209-1702702, e-mail: EM-Produkte@web.de per Brief, mail oder Anruf. Die Ware ist dann an die genannte Adresse zurückzuschicken. Die Ware muss unbenutzt sein. Geöffnete Flaschen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen sind Bücher und Zeitungen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: EM-Produkte Ohland, Remmelskamp 17, 45897 Gelsenkirchen. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Wir nehmen Ware nur an, wenn diese ausreichend frankiert zurückgesendet wird. Unfreie Sendungen werden generell abgewiesen.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Wir zahlen Ihnen den bereits bezahlten Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs bzw. Rückerhalt der Ware zurück. Bei einer Verschlechterung der Ware kann unsererseits Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Geöffnete Produkte wie z.B. versiegelte Kosmetika oder Flaschen können nicht zurückgenommen werden. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Ende der Rückgabebelehrung

8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Darüber hinaus erfolgt die Weitergabe von Daten in Einzelfällen zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung gegebenenfalls an die Schufa und weitere Wirtschaftsinformationsdienste. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Hinweis: Sie können gemäß § 28 Abs.4 Bundesdatenschutzgesetz bzw. § 4 Abs.3 Teledienstdatenschutzgesetz der oben genannten Nutzung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch Mitteilung an uns, EM-Produkte Ohland, Remmelskamp 17, 45897 Gelsenkirchen, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr nutzen und verarbeiten.

9. Anbieterkennzeichnung

EM-Produkte Ohland, Remmelskamp 17, 45897 Gelsenkirchen

10. Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unserer Seite mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.em-produkte.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.